KEX-Vorgang-Export-API anbieten

[leifhanack]

Mit diesem Ticket möchten wir eure Wünsche und Ideen an eine Vorgang-Export-API transparent sammeln. Interessant für uns ist warum ihr diese API haben möchtet. Anhand des Warums ist auch leichter die Datenteilmenge zu bestimmen. Wenn in einem ersten Schritt nicht alle Daten angeboten werden, welche sollten mindestens enthalten sein? Welche Anwendungsfälle sollen mit dieser API realisiert werden?

Ein Beispiel:

Ich brauche die Antragsstatusinformationen.
Warum?
Weil ich anhand dessen bei mir Prozesse steuere.
Aha, neben den reinen Daten hilft dir auch eine Push-Benachrichtigung.
Genau!

Vielen Dank vorab für eure Mitarbeit

[Thomas2Meyer]

Heike Harms (STARPOOL) hatte mir zur KEXEX recht konkrete Wünsche mitgeteilt:

• Aktuell arbeiten sie selbst daran, die Baufi_Exportdaten wiederum am Fallimport einzulesen (Stichwort "Kunde kopieren"), Aus der dort gemachten Erfahrung heraus würden sie sich freuen, wenn wir es für den Privatkredit schaffen, Export und Import-Datei mit einem hohen Maß an Deckung zu versehen.
• Ähnlich kam auch der Wunsch auf, KS-Daten möglichst einfach nach BS importieren zu können. Solange der MP dafür keine eigene Lösung anbietet, würden sie das über ihre "Kopierfunktion" lösen wollen.
• (Bin mir bewusst, dass die beiden vorgenannten Wünsche nicht zwangsläufig miteinander vereinen lassen ...) Prio hätte der erste Wunsch.

[triegmann]

Wir brauchen:

• Statusmeldungen, um unsere internen CRM-Prozess steuern zu können (hier habe ich immer - auch dir @leifhanack - gesagt, dass mir ein Status-Push für den ersten Schritt reichen würde)
  -- z.B: wir subscriben auf ein Event und ihr erhaltet eine Callback-URL (oder so ähnlich)
• Später weitere Push-Benachrichtigung bei der Anpassung anderer Daten (hier kann ich aktuell noch nicht genau sagen welche das sein werden)
  -- könnte sicherlich auf meinen ersten Punkt aufsetzen
• Die Möglichkeit, Daten zu einem KreditSmart-Vorgang möglichst detailliert abfragen zu können, um diese readonly im CRM zu einem CRM-Vorgang einblenden zu können --> Damit muss der Dr. Klein-Berater das CRM nicht verlassen, nur um eine Information zu einem KreditSmart-Vorgang einzusehen und spart hier kostbare Zeit.
  -- welche Daten das sein müssen, klärt bitte direkt mit Stefanie Kollhoff

Da Thomas immer von Dateien spricht:
Ich möchte keinen CSV-Export oder ähnliches sondern eine ordentliche Schnittstelle (SOAP, REST, ...) mit einem ordentlichen Datenformat (JSON, XML, ...). @leifhanack: Aber das plant ihr wahrscheinlich ohnehin so. :)

[leifhanack]

@triegmann Danke dir. Welchen Thomas meinst du? Egal, unsere Export API wird ganz sicher kein CSV Export ;)

[Franz1104]

Wir brauchen:
die erfassten Daten als CSV. Über ein Script lassen sich die Daten dann in unsere CRM direkt übernehmen.
Es würden uns aber die Personendaten und die Finanzierungsdaten reichen. Es ist aber vermutlich leichter alles in eine CSV zu bringen und jeder kann sich das was er möchte dann selbst auslesen. Ähnliche Datenübernahmen hatten wir auch schon für Baufismart angeregt.
Mfg
Michael Franz

[triegmann]

@leifhanack: Moin, gibt es schon etwas zu berichten?

Da ich gerade ebenfalls nach dem aktuellen Stand des Tickets "Push-Benachrichtigung bei (Status-)Änderungen an einem Vorgang #7" gefragt habe:
Das wäre bei KreditSmart ebenfalls wünschenswert. Denn ansonsten würde ggf. ungünstiges Polling erforderlich. Mit einer Push-Benachrichtigung erhält der Nutzer eines CRM-Systems die Statusänderung ad hoc. Wenn gewünscht mache ich hierfür gerne ein neues Issue auf.

Viele Grüße

[leifhanack]

Hi Thomas. In dem Ticket reicht initial und uns ist klar, dass es dies geben wird, weil wir ebenfalls keine Polling Fans sind 😉 Noch ist es noch in der _open for discussion_

[Marlenbartz]

PSD-Anforderungen/Wünsche (Herr Schenkelberg):

Antragsteller-Status zu erhalten
(Schenkelberg:"Nun gibt es aber auch durchaus Fälle, in denen nicht die Bank einen neuen
Status vergibt, sondern der Vermittler - z.B. "Widerrufen Antragsteller".
Da die Schnittstelle den Status derzeit nur in eine Richtung überträgt,
stehen diese Fälle bei uns teilweise sehr lange im Status "Warten auf
Verarbeitung" in unserem System, obwohl der Kunde längst von dem Antrag abgesprungen ist. Bestünde hier die Möglichkeit einer Informationsmail an die Bank, sobald dieser Status gesetzt wird? Oder gibt es andere Möglichkeiten, wie die Bank den neuen Status erfährt?")

Außerdem benötigt die PSD seit jeher Informationen zu den Provisionszahlungen (Vertrieb, Overhead, EP-Gebühr) von beidseitig unterschriebenen Anträgen.

[gesellix]

Der aktuelle Stand der KEX-Vorgang-Export-API ist dort dokumentiert: https://github.com/europace/kex-vorgang-export-api

[gesellix]

Die Dokumentation zum KEX-PUSH Mechanismus entsteht dort: https://github.com/europace/kex-push