CafeCRM

CafeCRM.ru — это решение для автоматизации лояльности в кафе.
Система состоит из двух telegram ботов:

1. @cafecrm_client_bot — бот для администраторов/владельцев/работников кафе.
2. @cafecrm_guest_bot — бот для посетителей (гостей) кафе.

Ключевые возможности

• Регистрация кафе и автоматический учёт клиентов.
• Акции. Поддержка индивидуальных акций (подписка на кофе, скидки и т.п.).
• Учёт покупок гостей: администратор видит статистику, может начислять бонусы.
• Гости видят свой прогресс и достижения (покупки, полученные бонусы).
• Использование Telegram избавляет от необходимости устанавливать отдельные приложения и уменьшает порог входа.

Общий workflow

1. Администратор регистрируется в @cafecrm_client_bot, создаёт своё кафе.
2. Получает QR-код и размещает его в точке продажи.
3. Посетители (гости) приходят, сканируют QR-код и регистрируются в @cafecrm_guest_bot.
4. После покупки в кафе администратор увеличивает счётчик чашек для гостя.
5. Гость, набравший нужное количество чашек (баллов), может получить бесплатную чашку либо другие скидки (см. акции).

Установка и запуск

• Документация для владельцев кафе
• Документация для гостей

Поддержка

Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами:

• Telegram: @cafecrm_support
• Команда /support в @cafecrm_client_bot
• Запрос в GitHub Issues